“今天通過工作人員的講解,更加全面地了解了群眾辦事的各項流程,給我們帶來了真正的方便。”近日,在東山侗族鄉(xiāng)政務公開主題日活動現(xiàn)場,家住在雙門村的李阿姨由衷地說。此次活動旨在利用趕集日,通過與群眾面對面公開交流、“零距離”接觸、即時反饋解決問題,積極營造“互動式”環(huán)境氛圍,打通政務公開“最后一公里”。
在什么平臺可以查到自己想要的信息?什么是主動公開、什么是依申請公開?……活動現(xiàn)場,工作人員以設置咨詢臺、印發(fā)宣傳資料、懸掛橫幅、張貼海報、制作展板等多種方式,向村民積極宣傳鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“一件事一次辦”服務,闡明鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作職責職能、投訴咨詢方式、便民服務事項等相關內(nèi)容,宣傳惠民政策,解讀服務辦理流程,主動推進解決群眾“辦事難”“辦事慢”“來回跑”的問題,公開聽取群眾的建議,現(xiàn)場解答群眾咨詢,做到民有所呼,“政”有所應。
下一步,該鄉(xiāng)將繼續(xù)利用好“政務公開主題日”活動,拓寬群眾聯(lián)系渠道,搭建好政府與群眾之間的橋梁,緊密政群關系,打造“陽光型”政府。