11月1日,綏寧縣召開“一網(wǎng)通辦”工作推進會,全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門分管政務(wù)服務(wù)負責人和政務(wù)專干參加會議。
會議強調(diào),要強化數(shù)據(jù)整合利用,全量編制部門政務(wù)數(shù)據(jù)目錄,全面歸集和掛接數(shù)據(jù)資源,確保實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)“應(yīng)共享盡共享”。要積極探索建立數(shù)據(jù)運營機制,依據(jù)《湖南省數(shù)字經(jīng)濟促進條例》,鼓勵和支持各類市場主體積極參與數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化治理以及數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用等活動。要培育數(shù)據(jù)要素市場,促進數(shù)據(jù)要素有序流通和高效配置。要全力推廣應(yīng)用“一網(wǎng)通辦”平臺,已對接“一網(wǎng)通辦”平臺的事項,要全部使用省“一網(wǎng)通辦”平臺統(tǒng)一受理辦理業(yè)務(wù),進一步深化行政審批服務(wù)“三集中三到位”,確保年內(nèi)實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事紙質(zhì)證照免提交率提升至60%以上,政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一受理辦結(jié)率提升至90%以上。要全面落實“高效辦成一件事”,完善“辦事指南”,加強部門之間溝通協(xié)調(diào),推動“一件事”落地見效。
今年來,綏寧縣全力推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請省市專家到縣開展專題培訓(xùn)班3期,培訓(xùn)各單位業(yè)務(wù)負責人200余人次,確保事項測試業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)人員的全覆蓋。二是加強事項配置和梳理,完成事項配置565項,產(chǎn)生辦件事項195項,辦件2196件;深入摸排梳理縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))辦理事項11556項,其中物流收件率、物流送達率、在線支付率分別達到98.4%、99.95%、100%。三是加強政務(wù)數(shù)據(jù)編目及匯聚,深入調(diào)研摸底,梳理在用信息系統(tǒng)112個,制定了政務(wù)數(shù)據(jù)共享清單1048個,歸集政務(wù)數(shù)據(jù)資源9項12萬余條。四是加強“湘易辦”服務(wù)端建設(shè)和推廣,針對群眾關(guān)注多、辦事頻率高的事項形成“湘易辦”高頻特色服務(wù)事項和惠民便企示范應(yīng)用場景建設(shè)方案;大力宣傳推介“湘易辦”超級服務(wù)端,印發(fā)宣傳手冊5000余份,利用縣城戶外顯示屏不間斷播放“湘易辦”推廣宣傳片,利用公眾號推送未成年人姓名變更、行駛證補換領(lǐng)、交通違法查詢、新生兒出生一件事、教育入學一件事、不動產(chǎn)證明查詢、高速ETC辦理、營商地圖、政策兌現(xiàn)等業(yè)務(wù)300余次,在縣政務(wù)服務(wù)大廳安排專員熱心引導(dǎo)辦事企業(yè)群眾下載、使用“湘易辦”APP。五是抓實“高效辦成一件事”,成立“一件事”工作專班,精心編制“高效”事項辦事指南并生成事項指南二維碼。創(chuàng)新線下服務(wù)模式,率先完成“高效辦成一件事”線下窗口設(shè)置,在縣政務(wù)服務(wù)大廳增設(shè)“高效辦成一件事”綜合受理區(qū),企業(yè)服務(wù)、工改服務(wù)、市政服務(wù)“一件事”專區(qū),退休、殘疾人服務(wù)、企業(yè)信息變更注銷等專窗,全面實現(xiàn)17個“高效辦成一件事”線上、線下同步辦理,累計辦件3510件。截至目前,在“一網(wǎng)通辦”事項管理系統(tǒng)中梳理和發(fā)布事項2.3萬條,事項填報率、覆蓋率、合格率、發(fā)布率均達到99.77%,網(wǎng)上可辦率達99.83%。
綏寧縣數(shù)據(jù)局負責人表示,今后將積極協(xié)調(diào)各部門聚焦企業(yè)群眾在辦事過程中遇到的難點、痛點、堵點問題,大力改革創(chuàng)新、大膽探索,推行極簡、極便、極優(yōu)政務(wù)服務(wù),堅決杜絕形式主義,全力推進政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”,全面持續(xù)優(yōu)化營商政務(wù)環(huán)境。